Политика конфиденциальности

Действует с 7 июля 2026 г.

1. Кто отвечает за обработку данных

PulseTeach — сервис-ассистент для частных преподавателей, работающий как ассистент и мини-приложение в Telegram (далее — «Сервис»).

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта Telegram — идентификатор, имя, username, язык интерфейса. Мы не видим ваш номер телефона, если вы сами его не сообщите.
• Данные, которые вводит преподаватель — имена и контакты учеников (телефон или @username), расписание занятий, заметки об уроках, домашние задания, репертуар, отметки об оплатах. Ученик может быть несовершеннолетним — см. раздел 8.
• Данные, которые вводит ученик — записи на занятия, сданные домашние задания (текст, фото, видео, голосовые), ответы ассистенту.
• Голосовые сообщения — автоматически расшифровываются в текст; расшифровка сохраняется, аудио не хранится дольше, чем нужно для расшифровки.
• Технические данные — служебные журналы работы Сервиса (время запросов, ошибки), необходимые для его стабильной работы.

Мы сознательно не используем на этом сайте cookies, счётчики и рекламные трекеры.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• работа Сервиса: расписание, напоминания, заметки, домашние задания, балансы занятий;
• автоматическая обработка сообщений ассистентом (расшифровка голоса, ответы на вопросы, структурирование заметок);
• уведомления в Telegram (напоминания об уроках, оплате, домашних заданиях);
• приём оплаты (когда включены платёжные функции);
• безопасность и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовые основания (GDPR)

• исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — предоставление функций Сервиса;
• законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — безопасность, техническая диагностика, улучшение Сервиса;
• согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — там, где оно требуется отдельно.

5. Кому передаются данные (процессоры)

Данные обрабатываются только для работы Сервиса и никогда не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях. Для работы Сервиса используются:

• Telegram — платформа, в которой работают ассистент и мини-приложение;
• Yandex SpeechKit — автоматическая расшифровка голосовых сообщений;
• Anthropic — обработка текста ассистентом (модели Claude);
• Railway — хостинг Сервиса;
• Supabase — база данных;
• Robokassa / Stripe — приём платежей (когда включены платёжные функции; платёжные данные карт обрабатываются платёжными провайдерами, мы их не видим и не храним).

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами ЕС; в этих случаях передача основана на предусмотренных GDPR механизмах (в т.ч. стандартных договорных условиях).

6. Сколько мы храним данные

• данные аккаунта и учебные записи — пока вы пользуетесь Сервисом;
• после удаления аккаунта данные удаляются или анонимизируются в разумный срок, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше (например, платёжные записи);
• технические журналы — ограниченный срок, необходимый для диагностики.

6a. Предварительно подготовленные профили

Если мы подготовили для вас черновик профиля ассистента по вашему открытому объявлению, страница с ним не индексируется поисковиками, автоматически удаляется вместе с данными не позднее чем через 30 дней и содержит ссылку «удалить мои данные» — удаление выполняется мгновенно, в один клик.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы вправе: получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате, отозвать согласие. Для этого напишите на info@pulseteach.com. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Берлине — Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

8. Дети

Сервисом управляет преподаватель. Если ученику меньше 16 лет, приглашение ученика в Сервис и обработка его данных возможны только с согласия родителя (законного представителя); ответственность за получение такого согласия несёт приглашающий преподаватель.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой вступления в силу.

10. Контакт

Вопросы о данных: info@pulseteach.com